Tietosuojaseloste

Kajaanin Pienkone  kerää tietoja asiakkaistaan, sekä verkkokauppansa käyttäjistä tarjotakseen parhaan mahdollisen asiakaskokemuksen. Kerättyjä tietoja käytetään ainoastaan vain tässä tietosuojaselosteessa mainittuihin tarkoituksiin. 

Käyttääkseen Kajaanin Pienkoneen palveluita, asiakkaan on hyväksyttävä tässä tietosuojaselosteessa kuvatut tiedonkeruun ja -käsittelyn keinot. Tämä hyväksyminen varmistetaan ja kirjataan järjestelmiimme ylös tilauksen yhteydessä (sopimus), asiakastilin luonnin/käytön yhteydessä (suostumus) tai muun vastaavaa tiedonkeruuta vaativan toimenpiteen yhteydessä.

Pidätämme oikeuden muuttaa tai päivittää tätä tietosuojaselostetta lainsäädännön muuttuessa tai palveluidemme muuttuessa. Merkittävistä muutoksista ilmoitetaan asiakkaille erikseen. Viimeisin muutos 26.3.2024

Rekisterinpitäjä

Kajaanin Pienkone Oy (Y-tunnus 2834536-9)

Taikatie 2. 87700 Kajaani

Yhteydenotot rekisteriä koskevissa asioissa:

sähköpostitse: info@kajaaninpienkone.fi /puhelimitse: 044 728 3027

Rekisteröidyt

Rekisteriin kuuluvat Kajaanin Pienkoneen asiakkaat, jotka ovat rekisteröityneet verkkokaupan asiakkaiksi ja/tai tehneet tilauksen verkkokaupasta. Rekisteriin kuuluvat myös ne henkilöt, jotka ovat ottaneet yhteyttä Kajaanin Pienkoneen asiakaspalveluun verkkokaupan, sähköpostin tai puhelimen välityksellä tai asioineet myymälässä ja jättäneet yhteystietonsa tilauksen tai yhteydenoton yhteydessä.

Kerättävät tiedot & tietojen käsittelyn tarkoitus

Rekisteri sisältää seuraavat tiedot:

• Tunnistamistiedot, kuten etu- ja sukunimi
• Yhteystiedot, kuten osoite, sähköpostiosoite ja puhelinnumero
• Ostohistoria (mm. tilatut tuotteet, hintatiedot, toimitusosoite, valittu maksutapa ja toimitusehto)
• Markkinointiviestiluvat

Pääsääntöisesti tietojen lähde on verkkosivujen käyttäjä/asiakas itse. Tämän lisäksi saatamme hankkia lisätietoja yhteistyökumppaneiltamme, esim. luottopalveluiden tarjoajalta laskupalveluita varten. Voit nähdä omistamasi tiedot asiakastilin kautta sekä halutessasi sinulla on mahdollisuus hävittää itseesi liittyvät tunnistetiedot.

Henkilötietoja käytetään:

• Tilausten käsittelyyn, toimitukseen, arkistointiin ja kirjanpitoon
• Asiakkuuden hoitamiseen ja yhteydenpidon helpottamiseen
• Ostohistorian säilyttämiseen mahdollisia tuotepalautuksia tai -reklamaatioita varten
• Väärinkäytösten estämiseen
• Yrityksen tilastointiin ja toiminnan johtamiseen
• Paremman ja henkilökohtaisemman sisällön ja markkinoinnin tuottamiseen
• Asiakaskokemuksen ja asiakaspalvelun laadun parantamiseen

Henkilötietojen käsittelijät ja tietojen välittäminen

Henkilötietoja käsittelevät ainoastaan Kajaanin Pienkoneen koulutetut työntekijät pois lukien välttämättömät tiedonluovutukset yhteistyökumppaneillemme esimerkiksi tilausten toimittamista ja maksua koskien. Käytämme ainoastaan luotettavia yhteistyökumppaneita ja kaikkia henkilötietoja käsitellään aina voimassa olevan tietosuojalainsäädännön mukaisesti.

Mahdollisille yhteistyökumppaneille lähetetään vain palvelun toteutumisen kannalta välttämättömin tieto, eikä palveluntarjoajilla ole oikeutta käyttää tietoja muuhun, kuin palvelun toteuttamiseen. Kaikki tiedonsiirto tapahtuu salattujen yhteyksien kautta. 

Kaikki rekisterissä olevat henkilötiedot on suojattu asiattomalta pääsyltä ja rekisteriä käyttävät ainoastaan henkilöt, joiden toimenkuvaan se kuuluu. 

Käsittelyn kesto

Henkilötietoja säilytetään tarvittavan ajan, pääsääntöisesti niin kauan kuin asiakkuus on voimassa. 

Rekisteröity voi pyytää häntä koskevan henkilötiedon anonymisoimista tai poistamista rekistereistämme. On kuitenkin huomioitavaa, että rekisterinpitäjällä voi olla lakisääteinen tai muu oikeus olla poistamatta pyydettyjä tietoja esimerkiksi kirjanpitoa koskien.

Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on oikeus tarkistaa, mitä tietoja hänestä on rekisteriin tallennettu ja halutessaan oikeus pyytää oikaisemaan tai poistamaan häntä koskevat tiedot ja peruuttamaan markkinointiluvat. On kuitenkin huomioitavaa, että rekisterinpitäjällä voi olla lakisääteinen tai muu oikeus olla poistamatta pyydettyjä tietoja esimerkiksi kirjanpitoa koskien.

Tarkastuspyyntö tulee lähettää kirjallisena Rekisterinpitäjä -kohdasta löytyvin yhteystiedoin.

Evästeet

Kajaanin Pienkoneen verkkokaupassa käytetään evästeitä tietojen keräämiseen. Nämä ovat pieniä tekstitiedostoja, joiden avulla pyrimme keräämään verkkokaupan käyttäjistä analytiikkaa ja tarjoamaan paremmin toimivan verkkokaupan. 

Evästeillä voidaan kerätä tietoja esimerkiksi miltä sivulta käyttäjä on siirtynyt osoitteeseen, mitä internetsivuja hän on selannut, mitä selainta käyttää sekä mikä hänen tietokoneensa IP-osoite on. Evästeiden avulla kerättyjä tietoja ei yhdistetä asiakasrekisteritietoihin eikä käyttäjiä yksilöidä evästeiden avulla tehdyssä mainonnan kohdentamisessa.

Verkkokaupan asiakkailla on mahdollisuus estää evästeiden käyttö muuttamalla selaimensa asetuksia siten, että selain ei salli evästeiden tallentamista. Evästeiden käytön kieltäminen saattaa kuitenkin estää joidenkin verkkokaupan toiminnallisuuksien hyödyntämisen.